Teleserver Memo Pro vermeidet langes Warten und vorzeitiges Auflegen, wenn die Telefonzentrale überlastet oder nicht besetzt ist. Bis zu acht Anrufer gleichzeitig werden zügig angenommen, begrüßt und weitervermittelt – und dies vollautomatisch. Kein Anrufer bleibt vor der Tür, kein Geschäft geht verloren.
ANRUFERBETREUUNG AN DER TELEFONZENTRALE
- „Ansage vor dem Melden“ begrüßt Anrufer und vermittelt an den Vermittlungsplatz oder einen Sammelanschluß Vermittlungsziel jederzeit änderbar
- „Automatische Telefonzentrale“: Anrufer mit MFV- (Tonwahl-) Telefon können sich selbst vermitteln Freie Besprechbarkeit: Einfache Aufnahme der Ansagen über den integrierten Hörer, das CD-ROM-Laufwerk oder den LINE-Eingang
- Manuelle oder automatische (Wochenkalender) Umschaltung auf Tag-, Mittag-, Nacht- oder Feiertagansage, Vorausprogrammierung von Feiertagen bis zu24 Monate im voraus
- Völlig voneinander unabhängige Anrufbehandlung der Kanäle: Jeder Anrufer erhält die Ansage „von Anfang an“
- Höchste Wiedergabequalität durch ISDN-Digitalisierungsverfahren Musik- und Informationseinspielung (Voraussetzung: MOH-Modul)
- 24 GEMA-freie Musiktitel in Teleserver Memo Pro gespeichert Aufnahme von Musik und Texten über CD-ROM Laufwerk
- integrierten Hörer oder Line-Eingang
- Verschleißfreie Dauerwiedergabe von beliebiger Musik und frei aufsprechbaren Texten
- Separater Wiedergabespeicher für Texte und Musik (2-Spur-Technik) ermöglicht getrennte Aufnahme / Änderung und Wiedergabe von Musik und Text
- Automatische Mischung von Musik und Text bei der Wiedergabe (Tonstudiofunktion)
- Fernbespielung und -umschaltung von Ansagen und Musik möglich
- Wartetexte in verschiedenen Landessprachen zuschaltbar
- freie Kombinierbarkeit von Texten und Musikstücken
- Statistik über Nutzungs- und Auslastungsgrad
ASSISTENT AM ARBEITSPLATZ
- Komplette Bedienung über Anruf bei Teleserver Memo Pro (Fernbedienung und -abfrage)
- Bedienerführung (Audioscroll) in verschiedenen Landessprachen
- Anrufbeantwortung mit Standard- oder persönlichem Begrüßungstext
- Bis zu drei persönliche Ansagetexte (Begrüßungsansagen)je Mailbox
- Beantwortung auch bei „besetzt“ – der zweite Anrufer kommt direkt in die Mailbox, wenn dies gewünscht wird
- Nachrichtenaufzeichnung mit Datum- und Uhrzeit-Ansage
- Möglichkeit, sich aus der Box „herauszuwählen“, wenn ein persönlicher Ansprechpartner gewünscht wird, dessen Rufnummer bekannt ist
- Kein Aufsprechzwang - durch Schweigen vermittelt sich der Anrufer weiter, z.B. zur Zentrale
- Automatische Benachrichtigung bei Nachrichteneingang (auch durch externen Anruf, z.B. zum Handy)
- Kommentiertes Weiterleiten erhaltener Nachrichten und Versenden eigener Mitteilungen an einen oder mehrere andere Mailboxteilnehmer
- Ankündigen und Einrichten eines Stellvertreters (zum Beispiel eines Kollegen), der in Abwesenheit weitergeleitete Anrufe persönlich entgegennimmt
- Eine Privatmitteilung je Mailbox (persönliche Mitteilung des Mailbox-Inhabers für einen ausgewählten Anruferkreis)
- Mailboxen auch für Ansagedienste verwendbar, da Ansagedauer 8 Minuten
AUSFÜHRUNGEN UND ERWEITERUNGSOPTIONEN
Mit Hilfe verschiedener Einsteckmodule (VM, MOH) und der Möglichkeit Software per CD-ROM-Laufwerk einzuspielen, erfüllt Teleserver Memo Pro vielfältigste Anforderungen. Bis zu vier Module mit jeweils 2 analogen (a/b) Ports und ein MOH-Modul (Music on Hold) sind steckbar
Mit Hilfe des CD-ROM-Laufwerks können sehr einfach Software-Updates vorgenommen oder weitere Landessprachen nachgerüstet werden.
Artikelnummer: 1P12.01.--.-.----
Speech Design Teleserver Erweiterung 1Port analog 1P12.06.00
Speech Design Teleserver Erweiterung 2Port analog Voicemail 1P12.04.02.D